FAQ

Veelgestelde vragen

Categorieën
Algemeen

Bestellen

Personaliseren

Producten

Verzenden

Duurzaamheid

Budget en prijzen

Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op: 088 - 506 13 10 | hallo@happibox.nl

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Tot het akkoord geven van je drukproef, kunnen we de meeste wijzigingen nog doorvoeren. Na akkoord geven gaat alles automatisch door naar onze drukkerij. Neem bij een wijziging altijd zo snel mogelijk contact met ons op.

Hebben jullie een verwerkersovereenkomst?

Absoluut! Verwerkingsovereenkomsten komen in het bestelprocess van Happibox aan bod. NAW-gegevens worden AVG-proof verwerkt en uitsluitend gebruikt voor de daartoe behorende doeleinde.

Wat is de minimale bestelhoeveelheid bij Happibox? 

Bij Happibox geldt een minimum van 250 stuks per bestelling. Dit maakt ons ideaal voor middelgrote en grote bedrijven die hun medewerkers of klanten op een persoonlijke manier willen verrassen.

Hoe verloopt het bestelproces stap voor stap?

Het proces bij Happibox is volledig ontzorgd:

  • Stap 1 — Productkeuze: Kies een box uit ons assortiment of we stellen samen een maatwerkproject op.
  • Stap 2 — Personalisatie: Jij levert logo, tekst en de adressenlijst aan, wij verzorgen het ontwerp (zelf ontwerp aanleveren ook mogelijk in overleg).
  • Stap 3 — Goedkeuring: Je ontvangt een digitaal proof ter goedkeuring voordat we in productie gaan.
  • Stap 4 — Productie: Alles wordt intern geproduceerd in Roermond: van drukwerk tot verpakking.
  • Stap 5 — Bezorging: Elke box wordt rechtstreeks aan de deur van de ontvanger bezorgd via PostNL (tenzij anders besproken).
Welke betalingsmethoden accepteren jullie?

Voor zakelijke bestellingen bij Happibox werken we met factuurbetalingen. Na goedkeuring van de bestelling ontvang je een factuur met een betalingstermijn van 14 dagen.

Neem contact op voor specifieke betalingsafspraken bij grote of terugkerende bestellingen.